Comunicacao com feedback
Comunicacao com feedback

Comunicação com Feedback – O casamento perfeito

Comunicação com Feedback – O casamento perfeito

Objetivo • Aprender a utilizar a comunicação como uma ferramenta para crescimento profissional, condução e motivação de equipes. • Lidar melhor com a influência que a comunicação pode ter no ambiente de trabalho. • Conhecer e saber lidar melhor com o feedback, utilizando-o para obter melhor desempenho. • Saber utilizar o feedback de modo produtivo nas relações. Público Alvo Profissionais que atuem na Coordenação, Supervisão ou Gerência de Operações de Vendas, Promoção e Merchandising no ponto de venda, profissionais da área de comunicação e gestores de empresas. Unidades Curriculares O curso se propõe a ajudar o participante a utilizar a comunicação e o feedback (pedir, dar e receber) de modo mais inteligente e a favor do melhor desempenho. O participante aprende a valer-se da comunicação e do feedback como ferramenta estratégica para acelerar o desenvolvimento e o crescimento próprio e da equipe. Apresentação da programação 1) COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA – UM CONCEITO EM EVOLUÇÃO • Afinal, o que é Comunicação? • Por quê então não nos comunicamos adequadamente? as barreiras decorrentes do processo • Comunicação: fator humano como diferencial competitivo 2) COMUNICAÇÃO COMO COMPETÊNCIA • Comunicação sem complicação 3) O QUE É FEEDBACK E IMPACTO NA COMUNICAÇÃO • Conceitos e definições práticas de feedback • Como utilizar feedback em todas as relações interpessoais • Alinhando atitudes dos profissionais aos objetivos organizacionais Metodologia Além da apresentação do conteúdo, os participantes deverão interagir ativamente no sentido de focá-lo às suas necessidades. Nas dinâmicas serão utilizadas três ferramentas: guia de feedback, diagnóstico de comunicação e plano de melhoria. Professor Adriana Duarte Nadaes • Doutorando da Escola de Ciência da Informação da UFMG • Mestre em Ciência da Informação • Especialista em Gestão Estratégica da Informação • Especialista em Gestão da Comunicação Empresarial • Bacharel em Relações Públicas • Jornalista Profissional • Já atuou como diretora de Instituição de Ensino • Já atuou como Coordenadora de Cursos • Já atuou como Gestora de Comunicação Observações Importantes: Apostila disponibilizada por meio digital. Certificados entregues por meio digital ao final do curso. Coffee-Break cortesia. REGULAMENTO · A Escola NEDI e seus parceiros se reservam ao direito de adiarem ou cancelarem o curso caso não haja quorum mínimo de participantes e o valor pago será devolvido integralmente ou, por opção do interessado, com o valor já pago, reservar sua vaga para outra data pré-determinada. · Em caso de cancelamento pela Escola NEDI, os inscritos serão avisados com antecedência de no mínimo 48 horas antes da data do curso (através de e-mail e/ou telefone) e os valores pagos pela inscrição serão devolvidos integralmente ou, por opção do interessado, com o valor já pago, reservar sua vaga para outra data pré-determinada. · Desistência ou Cancelamento de Inscrição pelos interessados: deve ser comunicada em até 10 dias úteis antes do curso a devolução da inscrição será integral. Após este período, a devolução será de 50% do valor pago, até 48 horas antes da data de início do curso. Posterior a este período, e/ou na ausência do aluno sem comunicação prévia, não haverá a devolução dos valores pagos. TURMA SEGUNDA-FEIRA Carga Horária 12 horas/aula

Nedi - Educational Center for Design and Intelligence

Av. do Contorno, 2905

Belo Horizonte, MG

Brasil

See map